Intervju: Susanne Karam på Jollyroom
I en insiktsfull intervju på Jollyroom delar Susanne Karam, Head of Customer and Operations, sina tankar kring hur hon leder och stärker team. Med ansvar för cirka 300 anställda inom logistik och kundservice, belyser Susanne vikten av förtroende, tydlighet och tillgänglighet i sitt ledarskap. Hon poängterar att en balans mellan rakhet och värme är avgörande för att skapa en öppen och stödjande arbetsmiljö.
Intervju
01:11 Hur tänker du om ledarskap?
02:34 Vad betyder teambuilding för dig?
05:34 Vad är Boomerang Employee?
06:45 Att investera i teambuilding?
14:15 3 tips till nya Flourish användare
Teambuilding är en central del av Jollyrooms strategi för att stärka företagskulturen. Susanne beskriver en rad initiativ, från månadsmöten och tävlingar till after works och speciella evenemang som Jolly Awards och foodtrucks. Dessa aktiviteter syftar till att främja sammanhållning och engagemang bland medarbetarna. Hon understryker att en närvarande och engagerad ledare är nyckeln till framgångsrik teambuilding.
En intressant aspekt av intervjun är fenomenet "Boomerang Employees", där tidigare anställda återvänder till Jollyroom. Susanne förklarar att detta speglar en stark företagskultur och en attraktiv arbetsmiljö. Återvändande medarbetare bidrar med värdefulla erfarenheter och minskar behovet av omfattande introduktionsutbildningar.
