Pressmeddelande - 3 december 2025
Den svenska detaljhandeln, likt många andra branscher, befinner sig i en vardag med höga krav på tempo, precision och effektivitet. Samtidigt visar branschundersökningar att de butiker som lyckas bygga engagerade team och etablera en fungerande intern kommunikation tydligt stärker både sin lönsamhet och arbetsmiljö*.
Nu lanserar StoreChatt och Flourish en ny integrerad lösning som för första gången samlar driftkommunikation, pulsmätningar, arbetsmiljödata och konkreta förbättringsåtgärder i ett och samma verktyg. Det innebär att butikschefer kan följa hur medarbetarna mår – och direkt omsätta insikterna till handling i den dagliga driften.
En lösning som länge saknats i handeln
Trots att både kommunikationsplattformar och medarbetarundersökningar funnits på marknaden har de tidigare varit separata verktyg. Det har gjort det svårt att fånga upp feedback i tid och ännu svårare att omsätta den i vardagen*.
Med den nya integrationen mellan StoreChatt och Flourish skapas en sömlös kedja från mätning → insikt → åtgärd → uppföljning, direkt där medarbetarna redan arbetar.
Enligt Flourish sparar en medelstor butik i snitt två timmar i veckan tack vare deras mätmetodik och verktyg*. När resultaten nu kan hanteras och kommuniceras direkt i StoreChatt blir effekten ännu större. För handeln, med Sveriges kanske mest komplexa personal och driftsituation, innebär detta ett tydligt affärsvärde: Snabbare beslut, tydligare kommunikation och team som drar åt samma håll.
Stort ROI-värde:
Forskning från Arbetsmiljöverket visar att satsningar på arbetsmiljö ger dubbelt så hög avkastning som investeringen*. I kombination med pulsmätningar och realtidskommunikation får butiker helt nya möjligheter att agera på rätt saker direkt.
Det är detta som gör nyheten relevant för handelns ledare:
- Kommunikation + mätningar = snabbare förbättringar i drift och kundmöte
- Teamengagemang påverkar direkt försäljning, kundnöjdhet och effektivitet*
- Chefer får konkreta, handlingsbara underlag i realtid.
- För första gången kan butiker arbeta systematiskt med förbättringsarbete i samma kanal som de kommunicerar i*
Benjamin Rutmark, VD StoreChatt (och tidigare butikschef för finalist i Årets butik)
– Vi gör varandra bra och bättre. Som tidigare butikschef vet jag hur avgörande det är att teamets röst når hela vägen in i driften. Det här är första gången handeln får ett verktyg där medarbetarnas insikter möter vardagens arbete i realtid. Det är precis så butiker bygger engagemang, effektivitet och lönsamhet framåt.
Mårten Halldin, VD Flourish
– Chefer i handeln har länge efterfrågat ett enklare sätt att följa arbetsmiljö, trivsel och kundnära frågor i vardagen. Med den här integrationen kan de både mäta och agera på samma plats och det är där värdet uppstår.
Ett samarbete som svarar på handelns största utmaningar.
Integrationen omfattar bland annat:
- Pulsade Flourish-mätningar direkt i StoreChatts plattform.
- AI-drivna insikter och förslag på åtgärder.
- Automatiserad uppföljning och dialog med teamen.
- Stöd för arbetsmiljöfrågor enligt OSA*.
- Enklare sätt att fånga, dela och förankra feedback med hela arbetslaget*.
Detta innebär både tidsbesparing, ökat engagemang och ett mer datadrivet sätt att utveckla driften.
*Källor*
1* Butiker som bygger engagerade team och god arbetsmiljö stärker resultatet: Manzoor (2022) – Employee engagement förbättrar produktivitet & ekonomisk stabilitet. Chimed-Ochir et al. (2022) – Arbetsmiljö påverkar prestation.
2* Feedback och intern kommunikation kräver sammanhängande processer: Arbetsmiljöverket OSA (AFS 2015:4) – Kommunikation & inflytande centralt i arbetsmiljöarbete.
3* Tidsbesparing med Flourish: Flourish kundintervjuer (2024–2025) – Medelstor butik sparar två timmar per vecka.
4* Arbetsmiljöinvesteringar ger ROI: Prevent (2016) – Investeringar i arbetsmiljö ger ca dubbelt tillbaka. Arbetsmiljöverket (AFS 2015:4) – Risker kräver kontinuerlig uppföljning.
Mårten Halldin, VD. 0706122621, marten@flourish.se
